Tôi cũng đã từng rất sợ "bán hàng"
Tôi là Huỳnh Duy Khương,
Các bạn có thể nhìn thấy tôi “nói” ở một nơi nào đó trên Youtube, Facebook, TikTok. Nhưng chắc chưa bao giờ nghe câu chuyện này của tôi.
Tôi đã từng nghĩ bán hàng không dành cho mình.
Khi làm tốt công việc chuyên môn, tôi được yêu cầu giới thiệu sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng. Tôi cũng cố làm nhưng vẫn xem đó là việc phụ.
Thậm chí khi lên làm Business Leader, người đứng đầu một mảng kinh doanh của công ty. Tôi vẫn nghĩ bán hàng là việc của đội sale. Làm sao mình tuyển người sale giỏi về làm là được.
Cho tới khi kết quả kinh doanh khó khăn, tôi mới buộc phải học hỏi để nhìn nhận lại công việc của mình. Và tôi nhận ra mình đã hoàn toàn sai lầm, là người đứng đầu tôi không thể phó thác việc sale cho người khác được, tôi cần là người có làm tốt, để mà còn biết được người sale tốt là như thế nào mà tuyển.
Thứ hai, sale không phải là cố thuyết phục, nói thật khéo thật hay, hay đôi khi là cần chèo kéo, nịnh nọt mà là người hiểu nhu cầu khách hàng, được khách hàng tin tưởng như một chuyên gia để giúp họ ra quyết định phù hợp nhất cho bản thân mình.
Sự chuyển biến đó không chỉ giúp tôi có được nhiều kết quả hơn mà còn là nhiều niềm vui và ý nghĩa hơn. Và đó là lý do tôi gọi chương trình này là Trusted Consultant. Trở thành một người tư vấn đáng tin cậy chứ không phải một người bán hàng truyền thống.
(Đây là lý do vì sao tôi muốn chia sẻ lại những điều này)